剛裝修好的新房，一般都需要空置一段時間，業(yè)主才敢入住。就算是這樣，業(yè)主入住時也是提心吊膽，怕裝修時產(chǎn)生的有害氣體還沒有揮發(fā)干凈，住進去會影響身體健康。室內(nèi)空氣檢測和室內(nèi)環(huán)境治理行業(yè)因此應運而生。

　　然而，一邊是高昂的室內(nèi)空氣檢測費用讓消費者望而卻步;一邊是打著“免費檢測”旗號招攬業(yè)務的室內(nèi)環(huán)境治理公司讓消費者摸不著底。混亂的室內(nèi)空氣檢測行業(yè)，未來將如何發(fā)展?

　　“我家剛剛裝修完，家里放了幾盆花，已經(jīng)曬過一周多時間了，但是我一進屋總是感覺有味，覺得空氣有點辣眼睛。這樣的裝修是不是不合格呀?”近日，剛剛裝修好新房的趙女士覺得自家裝修的質(zhì)量不太好，想找個機構檢測一下室內(nèi)空氣。可是打聽一圈之后，她不得不打消了這個念頭。“有的地方要價太高，我怕被宰。有的地方說可以免費檢測，我又覺得不靠譜……屋子放一段時間再說吧。”

　　“目前的室內(nèi)空氣檢測機構魚龍混雜。開展室內(nèi)空氣檢測這項業(yè)務的機構有些其實是掛羊頭賣狗肉，檢測結果并不準確。”從事多年室內(nèi)裝修工作的蔡女士告訴記者，室內(nèi)空氣檢測是一個針對新裝修房屋開展業(yè)務的新生事物。目前，這個行業(yè)只能用混亂來形容……

　　【業(yè)主遭遇】

　　糊涂的室內(nèi)空氣檢測

　　趙女士的遭遇，還不能充分說明室內(nèi)空氣檢測行業(yè)提供的服務存在哪些問題。“我家的房子裝修之后做過室內(nèi)健康檢查，結果不怎么樣……”消費者李先生告訴記者，當時他也是咨詢了很多家室內(nèi)空氣檢測和室內(nèi)空氣管理公司。可是多種多樣的回答把他繞迷糊了。有的公司收費幾百元，有的公司收費上千元，還有的公司告訴他不需要花錢，可以提供免費檢測。

　　關于如何檢測，這些公司的說法也不一樣。有的說需要工作人員帶儀器上門采集檢測物，一周時間能出結果。有的說當天就能給出報告。最后，李先生選擇了一家收費中低等水平的室內(nèi)空氣檢測公司。公司很快派人帶著儀器來到他家，選了兩個點測量之后，第二天就給李先生打來電話，請他來取檢測報告。李先生打開報告一看，上面標了一堆數(shù)據(jù)，最后的結論是室內(nèi)甲醛超標，此時入住對身體危害極大，需要盡快做室內(nèi)空氣凈化。

　　這時，公司的工作人員開始向李先生推薦一款室內(nèi)空氣凈化服務套餐，說是可以通過先進的儀器讓李先生家室內(nèi)的有毒有害氣體清除掉。在工作人員的游說之下，李先生花八千元訂購了這個空氣凈化服務套餐。回家之后，他才發(fā)覺不對勁。“那家公司只是做室內(nèi)空氣檢測的，怎么還做起空氣凈化生意來了?再說，八千元可以買多少空氣凈化產(chǎn)品?我何必花這么大價錢做儀器凈化?”但是，當李先生向公司提出要退訂這款服務時，遭到了工作人員的拒絕。最終，李先生不情不愿地接受了“高昂”室內(nèi)空氣凈化服務。

　　“現(xiàn)在就有一些公司打著做‘室內(nèi)空氣檢測’的旗號，向業(yè)主推銷室內(nèi)空氣凈化產(chǎn)品或服務。”多年從事室內(nèi)裝修工作的蔡女士對這類公司非常氣憤，“本來業(yè)主有檢測室內(nèi)空氣質(zhì)量的意識，是件好事。都是這些掛羊頭賣狗肉的公司，壞了整個行業(yè)的聲譽”。

　　【行業(yè)亂象】

　　“正規(guī)的市內(nèi)空氣檢測，應該是針對室內(nèi)裝飾裝修、家具添置引起的環(huán)境污染超標情況進行分析和化驗，然后出具國家權威認可，具有法律效力的檢測報告。根據(jù)檢測報告，業(yè)主可以判斷室內(nèi)各項污染物質(zhì)的濃度，并進行有針對的防控措施。”業(yè)內(nèi)專家向記者介紹道。

　　然而，現(xiàn)實卻是，室內(nèi)空氣檢測不是收費過高，令消費者接受不了，就是推行“捆綁銷售”模式，用低價甚至免費來吸引消費者，然后在“室內(nèi)空氣凈化”環(huán)節(jié)賺大錢。如此強烈的反差，令消費者對這一行業(yè)的信任度不斷下降。為什么室內(nèi)空氣檢測這個行業(yè)，會出現(xiàn)尷尬的局面?當記者對這個行業(yè)展開調(diào)查時，行業(yè)亂象陸續(xù)浮出水面。

　　亂象一：收費標準差距大

　　“一般一套房間可選擇兩三個不同的檢測點，如臥室、客廳、廚房等，380元錢可以檢測甲醛、苯、二甲苯等五項指標。”近日，當記者以消費者的身份給一家室內(nèi)空氣檢測公司打電話咨詢時，得到了對方這樣的回答。根據(jù)這樣的收費標準，110平方米左右的房子，檢測費用加起來大概要一千多元錢。

　　當記者與一家自稱具有專業(yè)資質(zhì)的室內(nèi)空氣檢測機構取得聯(lián)系后，該機構的工作人員告訴記者，他們的收費標準是每個點800元左右。如果同樣取3個點進行檢測，那么這兩家的檢測費用將相差一千多元錢。

　　“我們的收費確實是要高一點，不過我們的檢測服務是有品質(zhì)保證的。”工作人員解釋道，他們是具備專業(yè)資質(zhì)，在質(zhì)監(jiān)部門登記的檢測機構。他們出具的檢測報告是CMA報告，具備法律效力。而目前市場上大多的檢測公司提供的都不是CMA報告，所以收費也特別低。這名工作人員還表示，高收費檢測的另一個原因，是檢測成本。“我們的檢測儀器總價在幾百萬元。只有這樣，才能保證室內(nèi)空氣檢測結果的準確度”。

　　更令人感到意外的是，當記者與一個在業(yè)主群里發(fā)送“免費室內(nèi)空氣檢測”廣告的徐先生在網(wǎng)上取得聯(lián)系后，他大方地表示，“可以免費給你家做空氣檢測，當場就可以出檢測結果。”不過，當記者詢問他真的所有服務都免費時，他坦承，免費檢測之后，他會為室內(nèi)空氣質(zhì)量不佳的業(yè)主提供空氣治理服務。這項服務是要收費的。

　　一面是正規(guī)機構的高價門檻，把消費者擋在門外，一面是非正規(guī)機構“雜牌軍”廉價的市場沖擊。室內(nèi)空氣檢測行業(yè)的這一亂象，令人對這一行業(yè)失去信任感。

　　亂象二：檢測儀器不靠譜

　　收費相差懸殊的檢測，究竟差在哪里?吳女士的經(jīng)歷，可以回答這個問題。吳女士告訴記者，她家的新房裝修好之后，她覺得房間味道太重，懷疑是裝修公司使用了劣等的裝修材料，導致室內(nèi)空氣質(zhì)量不合格。于是，她找到一家室內(nèi)空氣檢測公司。很快，這家公司的工作人員就為她提供了上門服務。工作人員先是在房間中選擇了幾個點，然后拿出一套儀器設備進行檢測，還拿出幾張試紙進行了比色鑒定。沒過多久，他們就用隨身攜帶的電腦和打印機，打印出了一張檢測報告單，并蓋上了公司的公章。

　　看著檢測報告單上寫著的“室內(nèi)空氣質(zhì)量不合格”的結論，吳女士滿意地將500元檢測費用付給了對方。然而，當她拿著這張檢測報告單去找裝修公司索要賠償時，卻遭到了拒絕。裝修公司在看了報告單之后就說，這個根本不權威，因為上面不是CMA報告單。無奈之下，吳女士只得又再次找能夠出CMA報告的省環(huán)境監(jiān)測中心站室內(nèi)環(huán)境檢測中心重新做檢測。在花費了好幾千元，等待了將近一周的時間后，吳女士終于拿到了權威的報到單。可是沒想到，這次的檢測又完全合格。

　　一位專業(yè)人士告訴記者，確實有一些公司是使用便攜式檢測設備做室內(nèi)空氣檢測的。那樣的檢測收費確實便宜。但是，這種簡易設備做出的檢測數(shù)據(jù)不能保證準確，也無法保證檢測的權威性。因為有些檢測，只有專業(yè)的實驗室才能進行。

　　亂象三：檢測、治理“二合一”

　　據(jù)記者了解，越是低價的檢測，越是顯示“室內(nèi)空氣有問題”。這是因為，在低價甚至免費檢測的背后，往往還有收費的“室內(nèi)空氣治理”服務緊跟著。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，那種所謂的“六合一”檢測儀器，號稱可以同時檢測6種室內(nèi)污染氣體。事實上，“這種檢測結果都不準，他們的主要目的是為了治理。”

　　“具有專業(yè)資質(zhì)的室內(nèi)空氣檢測機構一般是不會同時經(jīng)營室內(nèi)空氣治理業(yè)務的。因為這樣很難保證檢測報告的獨立性、權威性和公正性。”業(yè)內(nèi)人士表示，《計量法》明確規(guī)定，出具檢驗檢測報告的機構必須通過計量認證，也即CMA認證(“中國計量認證”的英文縮寫)。這個認證由省質(zhì)量技術監(jiān)督局核發(fā)，而且在附表中還要詳細列明可檢項目。“檢測結果不是隨便給的，需要負法律責任。絕對不能為了招攬業(yè)務，就隨意給出不準確的檢測結果。”

　　記者在我國《計量法》中也看到這樣的規(guī)定，“為保證檢測數(shù)據(jù)的準確性和公正性，所有向社會出具公證性檢測報告的質(zhì)量檢測機構必須獲得‘計量認證’資質(zhì)，否則構成違法，追究刑事法律責任。”

　　“消費者一定要警惕檢測與治理一條龍服務”，業(yè)內(nèi)人士表示，真正權威的CMA檢測機構是不會向用戶銷售任何污染治理產(chǎn)品和服務的，最多告訴你可以采用什么方法避免室內(nèi)空氣污染，否則既當裁判員，又當運動員，那么檢測數(shù)據(jù)的真實性、權威性將大打折扣。

　　這樣說來，那些打著“現(xiàn)場出結果”和“低價”甚至“免費”旗號，吸引消費者做室內(nèi)空氣檢測的機構，檢測結果確實不靠譜，檢測目的也令人懷疑。

　　【律師說法】

　　裝修信任危機催生檢測熱潮

　　“近年來，裝修糾紛越來越多。消費者無論與裝修公司交涉，還是到法院起訴，都想要一份具有權威性和說服力的室內(nèi)空氣檢測報告書。”遼寧隆豐律師事務所律師王乃龍告訴記者，按照我國相關法律規(guī)定，裝修后的房屋應當符合國家相關標準。如果房屋在裝修后沒有達到標準，消費者可以追究裝飾裝修公司的違約責任。

　　正是這種對裝修的信任危機，催生了越來越壯大的室內(nèi)空氣檢測市場。然而，一些機構未經(jīng)資質(zhì)認證就四處招攬業(yè)務，違規(guī)出具檢測報告。這樣的檢測報告，不僅缺乏準確性，更無法作為證據(jù)使用。消費者平白無故花了冤枉錢。

　　“具有專業(yè)資質(zhì)的室內(nèi)空氣檢測機構需要具備一些條件。”王乃龍表示，檢測單位應當具備質(zhì)量技監(jiān)部門頒發(fā)的“CMA”計量合格證書，出具的檢測報告必須蓋有“CMA”計量合格專用章。與此同時，采用國家標準的正規(guī)檢測機構的檢測方式通常是嚴格取樣送檢，一般說來，僅僅采用便攜式儀器現(xiàn)場測定的檢測并不可靠。

　　“室內(nèi)空氣檢測行業(yè)”有待法律規(guī)范

　　目前，妨礙室內(nèi)空氣檢測行業(yè)健康發(fā)展的，是檢測費用的差異過大以及檢測機構的良莠不齊。雖然檢測的收費標準由市場調(diào)節(jié)決定，不過為了行業(yè)的健康發(fā)展，業(yè)內(nèi)人士還是希望能夠有一個指導性的定價標準，讓行業(yè)早日結束這種無序不良競爭。

　　“引導一個行業(yè)健康有序發(fā)展的，還應該是法律的力量。”王乃龍表示，目前室內(nèi)空氣檢測和治理行業(yè)的混亂，與法律規(guī)范的缺失有關。目前，國家對這一行業(yè)尚未出臺專業(yè)法規(guī)，只有一個《資質(zhì)管理辦法》。因此室內(nèi)空氣檢測和治理公司是否專業(yè)的惟一硬指標就是檢測報告單上的“CMA”計量合格專用章，以及治理后的住宅室內(nèi)空氣是否達到了國家相關指標。很多業(yè)內(nèi)人士都呼吁盡快出臺相應的法律法規(guī)對行業(yè)進行規(guī)范。

　　“這部法律規(guī)范除了要對室內(nèi)空氣檢測和治理公司的成立條件作出規(guī)定外，還應當明確規(guī)定兩項業(yè)務不能同時開展，一定要分開獨立經(jīng)營。”王乃龍表示，只有這樣，才能保證室內(nèi)空氣檢測的結果公正、準確。